“人才和企業(yè)資金一樣屬于重要資產(chǎn)，要靠內(nèi)部培養(yǎng)，搭建梯隊，這樣才能更好地解決集團人才問題。”作為集團人力資源部學習與發(fā)展處主要負責人以及集團內(nèi)部有特長的講師，徐開笑這樣看待他的工作。

 

“其實，學習與發(fā)展處主要做兩方面的工作：一是常規(guī)培訓，包含新員工入職、學歷提升、E-l ear ning優(yōu)化等；二是學習項目運營，包括明星經(jīng)理人培養(yǎng)項目、領(lǐng)英計劃等。”徐開笑補充道。

 

據(jù)了解，明星經(jīng)理人培養(yǎng)項目主要針對剛步入基層管理崗位的初級管理者，著重提高他們的通用管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。“集團很多管理人員都是自學成才的，明星經(jīng)理人項目主要幫助他們能夠更快更好地適應(yīng)崗位，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，并在團隊組建、目標構(gòu)建、業(yè)績完成等方面給予指導(dǎo)。”徐開笑說。

 

但項目的開展并非一帆風順，因為集團無沒有可借鑒的經(jīng)驗，只能通過合作先從外部培訓機構(gòu)引進合適的項目，但外部項目是否適合集團實際情況，會不會引起水土不服？可否在集團所有子公司實施？這一系列問題都擺在了徐開笑的面前。

 

“因為外部引進項目的不確定性太大了，我們決定縮小實驗范圍，在集團旗下江蘇龍鳳堂中藥有限公司單獨開展。為了保證項目的可實施性，開始前，相關(guān)方進行了數(shù)次的溝通交流，深入了解項目的內(nèi)容安排、授課老師的資質(zhì)等。實施過程中，采取以課程教學加課后現(xiàn)場輔導(dǎo)的模式，歷時7個多月，最終得到學員93.17%的滿意度。”徐開笑頗為自豪地說，“第一期結(jié)束后，我們也進行了歸納總結(jié)。雖然外部培訓機構(gòu)比較專業(yè)，但為了能夠與集團人員需求實現(xiàn)無瑕匹配，我們還是期望能夠在集團內(nèi)部培訓出擁有自己固定特長的講師。從下一期開始，將由我們內(nèi)部講師進行培訓。學習項目運營是整個人才培養(yǎng)體系的催化劑，幫助集團催化出綜合素質(zhì)更全面的管理層，這也是我們學習與發(fā)展處最想做的事情。”

 

揚子江藥業(yè)集團內(nèi)部講師通道對所有人開放，擁有一技之長的員工可以報名，經(jīng)過篩選之后，集團會對其進行授課技巧、辦公軟件技巧等技能培訓，待其符合要求后，才可以上崗教學。“我們提倡內(nèi)容為王，也就是說，只要擁有足夠扎實的工作經(jīng)驗，經(jīng)過評估，講述的是集團員工急需學習的知識即可。目前，雖然我們內(nèi)訓師數(shù)量可觀，但是質(zhì)量和活躍度都有所欠缺，明年我們會把內(nèi)訓師的提高作為工作重點。”徐開笑說道。

 

徐開笑介紹，當年在他剛?cè)肼氉鰞?nèi)部講師的時候，他的老上司便毫無保留地將經(jīng)驗傳授給了他，一遍又一遍地鼓勵他，給了他自信。徐開笑說：“很感激這位老領(lǐng)導(dǎo)，不僅傳授了我授課技巧，還提高了整體素養(yǎng)?，F(xiàn)在我對團隊也是這樣，一遍一遍地陪他們講課，力求展現(xiàn)最完美的課程。因為我們都明白內(nèi)部講師對于集團人才培養(yǎng)的重要性，只有內(nèi)部講師，才能深刻體會到揚子江的每個員工想要得到的是什么。”